Los herramienta CRM son ampliamente conocidos y utilizados en el mundo empresarial. Se trata de un tipo de herramienta informática diseñadas de unos sistemas de gestión dirigidos al cliente como foco principal, el aumento de la productividad y/o beneficios de las empresas.
INES. FreeEdition es una crm programa gratuita y poderosa de gestión de sus contactos que integra además su correo electrónico y su agenda. Usted podrá organizar, conservar en históricos y compartir en tiempo real la información de su empresa de la manera más rápida y efectiva. Gracias a esta accesibilidad universal, sin limitaciones de tiempo ni lugar, podrá aumentar sensiblemente su productividad y satisfacer mejor a sus clientes.
La herramienta CRM de INES abarca un amplio espectro de la gestión de la relación con el cliente:
Gestión de contactos
Gestión de fuerzas de venta
Acciones de marketing
Gestión de proyectos
Gestión comercial
Servicio Post-venta
Ofertas sectoriales y para PYMES
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